Inteligencia Artificial e Inclusión Digital para la Gestión del Desarrollo y las Ciencias para la Paz
Geronimo Gonzalez & Jenny Villa Semillero de Investigación CPIC · SENA Regional Caldas · 2026
Centro de Procesos Industriales y Construcción · 2026Nuestra iniciativa nació al observar profundas barreras de comunicación con nuestros grupos de interés. Aprendices, instructores, comunidades rurales, indígenas y poblaciones vulnerables compartían un obstáculo común: sin acceso a información clara, oportuna y en tiempo real sobre los servicios y ofertas del SENA.
Comunidades rurales, indígenas y campesinas sin acceso a la oferta del SENA. La distancia física es distancia informativa.
Brecha territorial"¿Cómo podemos utilizar las ciencias de la computación y la inteligencia artificial para democratizar el acceso al conocimiento y derribar las barreras de exclusión en nuestro territorio?"
Rompimos el paradigma de los asistentes virtuales tradicionales. Integramos un Modelo de Lenguaje de Gran Tamaño (LLM) en la nube con MySQL local, asegurando que el sistema entienda lenguaje natural, sinónimos y modismos locales, con respuestas exactas, verificables y contextualizadas en los procesos oficiales del SENA, eliminando las "alucinaciones" de la IA.
Entendemos que la paz no es la ausencia de conflicto: es la presencia de oportunidades, justicia social y equidad. Sin acceso a información para formarse o certificar competencias, se perpetúan las brechas de exclusión.
"El conocimiento y la información son herramientas de emancipación y desarrollo. El SENA aporta a la construcción de paz poniendo la Inteligencia Artificial Generativa al servicio de los históricamente excluidos, transformando el conocimiento técnico en un puente para el desarrollo socioeconómico de las regiones."
Plan Nacional de Desarrollo · Transformación digital del Estado
El codiseño del chatbot ha transformado la percepción de la IA en la comunidad, demostrando que la ciencia aplicada resuelve la necesidad humana de ser escuchado y orientado con dignidad.
Rutas de atención psicosocial y reparación con lenguaje empático, confidencial y no revictimizante.
A través de la investigación-acción validamos que las herramientas deben tener un diseño diferencial humanizado. No basta con programar: hay que entender a quién va dirigido.
Lectores de pantalla, texto a voz y lectura fácil. Autonomía informativa para personas con discapacidad.
Tres recomendaciones para semilleros que busquen orientarse hacia las Ciencias y los Conocimientos para la Paz:
"CPIC Conecta es la muestra de que el Centro de Procesos Industriales y Construcción no solo construye edificaciones e integra procesos mecánicos; construimos puentes de comunicación, tejemos redes de inclusión y programamos herramientas para la equidad."
"Democratizar la información a través de la inteligencia artificial es nuestra forma de sembrar justicia social en el territorio. Es nuestra forma de demostrar que la tecnología tiene alma, tiene rostro comunitario."
Muchas gracias · Quedamos abiertos a sus preguntas